Ultima actualizare: 21 octombrie 2026

Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea necondiționată a prezentelor prevederi.

1. Obiectul serviciului

Moloz Plus oferă servicii de ridicare moloz, transport deșeuri voluminoase, debarasare mobilă veche și intervenții cu platformă lift mobil, disponibile în București și Ilfov. Toate serviciile sunt oferite pe bază de programare telefonică, prin e-mail sau prin formularul de contact de pe site.

2. Programări și disponibilitate

Programările se efectuează în funcție de disponibilitatea echipelor operative. Ne rezervăm dreptul de a modifica data sau ora intervenției în cazuri justificate (condiții meteo extreme, acces imposibil, trafic etc.), cu notificarea prealabilă a clientului.

3. Condiții de prestare a serviciului

Clientul are responsabilitatea de a furniza informații corecte privind:

locația intervenției;
tipul și cantitatea estimată de deșeuri;
eventuale condiții speciale (acces dificil, etaje fără lift etc.).

Moloz Plus își rezervă dreptul de a refuza sau întrerupe o intervenție în cazul în care:

condițiile din teren diferă semnificativ față de cele comunicate;
siguranța echipei sau a terților este pusă în pericol;
deșeurile conțin materiale interzise (substanțe periculoase, deșeuri medicale etc.).

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt stabilite în funcție de volumul estimat, locație și condițiile de intervenție. O estimare se oferă înainte de deplasare, iar valoarea finală poate fi ajustată în funcție de situația reală.

Plata se efectuează la finalul intervenției, numerar sau prin transfer bancar, conform înțelegerii stabilite în prealabil.

5. Răspundere

Moloz Plus își asumă responsabilitatea pentru:

transportul deșeurilor doar către centre autorizate de reciclare sau eliminare;
intervenții efectuate în condiții de siguranță și cu echipamente adecvate.

Nu suntem responsabili pentru:

daune cauzate de lipsa informațiilor corecte din partea clientului;
întârzieri cauzate de factori externi (trafic, condiții meteo, acces blocat etc.);
deșeuri lăsate nesupravegheate după intervenție, dacă nu s-a convenit altceva.

6. Drepturi de autor și conținut

Conținutul site-ului moloz.plus (texte, imagini, logo, grafică) este protejat de drepturi de autor și nu poate fi preluat, copiat sau utilizat fără acordul prealabil.

7. Soluționarea reclamațiilor

Pentru orice nemulțumire ne poți contacta la 0784 455 317 sau contact@moloz.plus; încercăm întotdeauna o soluționare amiabilă. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC – SAL) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor.

8. Modificarea termenilor

Moloz Plus își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și devine valabilă din momentul afișării.

Dacă ai întrebări legate de termeni și condiții, ne poți contacta prin formularul de pe site sau la datele disponibile în pagina de Contact.

Termeni și condiții